# Touch Builder: O atendimento do escritório, desenhado em blocos.

Source: https://touchworks.com.br/touch-builder
Atualizado em: 2026-11-03

> Monte no editor visual a jornada de atendimento, triagem e cobrança do escritório e deixe rodar sozinha no WhatsApp.

Monte no editor visual a jornada que a equipe hoje faz na mão: recepção, triagem, consulta processual e cobrança. Ela roda sozinha no WhatsApp, do jeito do seu escritório.

## Cada bloco faz uma coisa.

Ligue os blocos e o atendimento anda sozinho. Sem escrever código.

- **Recepção no WhatsApp.** Um menu com as opções do escritório, com caminho próprio para quando o cliente erra ou deixa a conversa esfriar.
- **Sistema do escritório.** O fluxo consulta o sistema que você já usa, como o Projuris, e segue por um caminho se achou o cliente e por outro se não achou.
- **Agente de IA.** Um agente de IA continua a conversa dentro do fluxo, com memória, e encaminha o cliente para o caminho certo.
- **Variáveis e decisões.** Guarde informações da conversa em variáveis e use-as nos passos seguintes do fluxo.

## O que o escritório já automatiza.

- **Avisos de andamento e audiência.** Cada movimentação importante do processo vira uma mensagem no WhatsApp do cliente, na hora.
- **Cobrança no automático.** Honorários com PIX e boleto, enviados já com lembrete de vencimento.
- **Contratos para assinar.** Aditivos e procurações pelo ZapSign, assinados direto na conversa.
- **Consulta processual.** O cliente pergunta pelo andamento no WhatsApp e recebe a resposta na hora.

## Veja o seu atendimento virar um fluxo.

Numa conversa curta mostramos o editor com a jornada do seu escritório. Agende a demonstração em https://touchworks.com.br/touch-builder.