Recepção no WhatsApp
Um menu com as opções do escritório, com caminho próprio para quando o cliente erra ou deixa a conversa esfriar.
Touch Builder · Fluxos de automaçãoO atendimento do escritório,
O atendimento do escritório,
desenhado em blocos.
Monte no editor visual a jornada que a equipe hoje faz na mão: recepção, triagem, consulta processual e cobrança. Ela roda sozinha no WhatsApp, do jeito do seu escritório.
Cada bloco faz uma coisa.
Ligue os blocos e o atendimento anda sozinho. Sem escrever código.
Sistema do escritório
O fluxo consulta o sistema que você já usa, como o Projuris, e segue por um caminho se achou o cliente e por outro se não achou.
Agente de IA
Um agente de IA continua a conversa dentro do fluxo, com memória, e encaminha o cliente para o caminho certo.
Variáveis e decisões
Guarde informações da conversa em variáveis e use-as nos passos seguintes do fluxo.
O que o escritório já automatiza.
Avisos de andamento e audiência
Cada movimentação importante do processo vira uma mensagem no WhatsApp do cliente, na hora.
Cobrança no automático
Honorários com PIX e boleto, enviados já com lembrete de vencimento.
Contratos para assinar
Aditivos e procurações pelo ZapSign, assinados direto na conversa.
Consulta processual
O cliente pergunta pelo andamento no WhatsApp e recebe a resposta na hora.
Veja o seu atendimento virar um fluxo.
Numa conversa curta mostramos o editor com a jornada do seu escritório.